Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Periodo di recesso
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno
in cui il consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, prende possesso dei beni,
oppure – in caso di consegne parziali – dal giorno in cui è stato preso possesso dell’ultimo bene.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare il fornitore
outdoor-growset.com
Indirizzo: Alter Güterbahnhof 9a, 22303 Amburgo, Germania
E-mail: info@outdoor-growset.com
mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se il cliente recede dal presente contratto, il fornitore è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta del cliente di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico offerto dal fornitore), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui il fornitore è informato della decisione di recesso.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.
Restituzione dei beni
Il cliente è tenuto a restituire o consegnare i beni al fornitore senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ha comunicato al fornitore il recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo.
Il cliente sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.
Responsabilità per diminuzione di valore
Il cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o estinzione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore,
oppure chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
Modulo tipo di recesso
(Se il cliente desidera recedere dal contratto, può compilare e restituire il presente modulo.)
A:
outdoor-growset.com
[Inserire indirizzo]
[Inserire indirizzo e-mail]
Con la presente io/noi recediamo dal contratto concluso da me/noi per l’acquisto dei seguenti beni:
Ordinato il: ____________________
Ricevuto il: ____________________
Nome del consumatore: ____________________
Indirizzo del consumatore: ____________________
Firma del consumatore (solo per comunicazioni su carta): ____________________
Data: ____________________
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Nota: la versione legalmente vincolante è quella in lingua tedesca. La presente traduzione ha solo scopo informativo.